——“倾听一刻钟”活动倡议书

亲爱的同学、老师和家长朋友们：

大家好！每个人的语言都是其心灵的反映，正如一个房屋的窗户可以让阳光透进来一样，语言也是我们内心世界与外部世界交流的通道。通过语言，我们可以了解他人的思想、感情和经历，同时也可以让他人了解我们自己的内心世界。然而倾听可以架起彼此心灵之旅的桥梁，加深彼此的了解，增进情感，也可以让自己积压的情绪找到共鸣或得到合理宣泄。学校在此倡议：每天与他人有效沟通15分钟，倾诉心事的同时也倾听他人的心里话，彼此理解与尊重。

PART1 表达技巧

根据心理学家马歇尔·卢森堡提倡的非暴力沟通方式，可以将自我内心以如下步骤表达：

1.阐述对自己有影响的事实行为或事件，避免先入为主地表达自己对此事的认识、评价或结论。

2.识别和表达内在的身体感觉和情感状态。尽量用平和的语气表达应对此事的情绪状态，如“发生了这件事，我感到很生气”。

3.体察自己的内心需要。产生负面情绪往往因为某种内心需求没得到满足，思考一下诱发自己情绪的需求是什么，并告诉对方。

4.提出具体、明确的请求，如“我需要你给予言语上的鼓励”。

PART2倾听技巧

1、淡淡地微笑，专注的神态。在倾听的过程中看着对方的眼睛，以点头或者“是、嗯、好”等对他（她）进行反馈，表示你在很认真地倾听。

2、尽量理解对方的话语内容。做好两件事情：听他的表面语言；感受他的内在语言。因为积极倾听的作用就是让对方知道他说的话被人听见了。谈话可以让他（她）将情绪释放出去，同时再告诉他（她）：你是我所重视的，我在认真地听，在意你所说的一切。如果你这样做了，对方很愿意对你说出自己的真实想法和心底话。

3、放下已有的想法和判断。倾听才是解决问题的第一步。学会专注倾听不是一件容易的事。在倾听时，带着同理心听，同理心不是同情，而是理解，放下自己的想法和判断，体会对方的需求和感受。积极倾听，要求不对倾诉者发表任何意见和判断，既不要批评也不需要赞美，既不去分析，也不尝试给出解决方案，只需要理解并且共情他（她）。

4、少说话，也许对方会有一些难以理解或认可的发言，不着急打断，我们需要引导倾诉者尽可能完整地表达出来。比如“哦，是吗？”“那后来怎么样呢？”“当时你是怎么想的呢？”“哦，原来是这样啊！”等等，记住倾诉者的话，目的依然是为了引导他（她）把话说完，帮助他（她）把话说尽。

PART3 环境营造

真诚有效的沟通需要一个安全的环境，可以在校园或家里选择一个安静舒适的角落，或是课后时间一起散步，携手回家的路上等等让人感觉轻松自在的环境。倾听者需要保持专注，放下手上无关的事情，尽可能地避免其他声音干扰。家长朋友们也可以选在饭后的休息时间，或者睡前的谈心时间来听听孩子们的心里话。

PART4 表达感谢

愿意向你倾诉是因为信任，愿意倾听是关心。在倾听一刻钟结束后，可以给对方一句真诚的道谢或一个温暖的拥抱。

“谢谢你的分享，我感到被你信任很幸福”

“谢谢你的倾听，我感到被你尊重与关心很幸运”

一次愉快的同学交流；一次真诚的师生互动，一次温暖的亲子沟通，都是幸福的瞬间！请用每天的某个一刻钟去开放自己的内心，走进身边人的心灵，感受心与心相连的温馨。

长沙市心理援助热线：0731-85501010

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